Перейти к основному содержимому

Рабочее пространство

📄PDF

Рабочие пространства помогают структурировать совместную работу и общение по проектам, отделам или командам. Все рабочие пространства принадлежат организациям.

Внутри рабочего пространства участники объединяются в каналы, соответствующие конкретным задачам или направлениям работы.

Панель навигации рабочего пространства​

В верхней части интерфейса рабочего пространства расположена панель навигации для быстрого доступа к основным разделам и ключевым функциям:

Панель навигации
/img/screenshots/yuchat-ws-navigation-tab

Основные разделы​

Панель быстрых действий​

Ниже расположена Панель быстрых действий, которая предоставляет удобный доступ к часто используемым функциям:

Перейти к (поиск и быстрый переход)​

Окно быстрого перехода - быстрый способ найти и открыть нужный канал или личный чат

В этом окне отображается полный список всех каналов, чатов с ботами, личных чатов (существующих в разделе Контакты), а также строка поиска, позволяющая быстро найти канал или чат по названию.

Введите несколько символов, и система сразу предложит подходящие варианты.

Выберите нужный чат, чтобы мгновенно открыть его
yuchat-jump-to-search


подсказка

Используйте клавиши быстрого доступа CTRL / ⌘ + K, чтобы открыть окно быстрого перехода

подсказка

Навигация по списку - ↑ и ↓
Открыть канал или чат - ENTER
Закрыть окно без выбора - ESC

Каналы и чаты​

Окно управления каналами, чатами, папками:

  • Папки — организация каналов (чатов) по группам
  • Чаты —
    • в рабочих пространствах во вкладке «Чаты» находятся Чаты с ботами
    • в пространстве Контакты во вкладке «Чаты» находятся Персональные чаты
  • Каналы — все каналы рабочего пространства
  • Архивные каналы — перемещённые в архив каналы

Добавить​

Быстрое создание:

  • Нового канала
  • Папки для структурирования каналов
к сведению

Для пространства Контакты

Быстрое создание:

  • Нового личного чата
  • Папки для структурирования каналов и личных чатов

Начать личный звонок​

Быстрое создание публичного звонка:

  • Выберите одного или нескольких участников
  • Создайте комнату для звонка
  • Пригласите коллег присоединиться
подсказка

В общих настройках приложения в разделе Настройки интерфейса можно включить опцию Закрепить панель навигации рабочего пространства, чтобы панель оставалась видимой при прокрутке.

Создать Рабочее пространство​

к сведению

Все рабочие пространства создаются внутри Организации.
При создании первого рабочего пространства для него автоматически создаются Контакты

к сведению

Организация — служебная сущность, которая в пользовательском интерфейсе не отображается напрямую. Пользователи видят Контакты и Рабочие пространства, созданные внутри Организации.

Создание Рабочего пространства​

Создание Рабочего пространства во время регистрации нового пользователя (см. раздел Регистрация и приглашения).

  1. После регистрации в мастере настройки откроется экран Создайте Рабочее пространство
  2. Выберите в списке Организацию для создаваемого Рабочего пространство или оставьте значение Организация, чтобы она создалась автоматически с именем Рабочего пространства
  3. Введите Название Рабочего пространства
  4. Заполните поле Описание
  5. Нажмите Подтвердить

Для создания последующих Рабочих пространств (если это не ограничено тарифным планом или правами в Организации) выполните следующие действия:

  1. В боковом меню нажмите +.
  2. Выберите в списке Организацию для создаваемого Рабочего пространство или оставьте значение Организация, чтобы она создалась автоматически с именем Рабочего пространства
  3. Введите название Рабочего пространство и нажмите Создать Рабочее пространство.
  4. Добавьте участников в Рабочее пространство
подсказка

Сразу после создания Рабочего пространства откроется окно Пригласите других участников, в котором можно пригласить коллег с помощью email, а также можно сгенерировать ссылку-приглашение и разослать удобным для вас способом.

Если вы хотите пригласить в Рабочее пространство сразу несколько человек - разделяйте адреса электронной почты запятой или пробелом.

Также можно пропустить этот шаг на данном этапе и завершить создание Рабочего пространства и пригласить коллег позже.

Тарифные ограничения
предупреждение

Доступность создания рабочих пространств зависит от вашего тарифного плана:

FREE:

  • Доступно только одно рабочее пространство в организации
  • При попытке создать второе пространство вам будет предложено перейти на платный тариф

CLOUD Lite:

  • Количество рабочих пространств не ограничено
  • Создавать пространства может любой пользователь организации
  • Возможно создание дополнительных организаций (новые организации создаются на тарифе Free)

ENTERPRISE ONPREM:

  • Количество рабочих пространств не ограничено
  • Создавать пространства могут любые пользователи организации
  • Создание дополнительных организаций ограничено на уровне конфигурации
к сведению

Подробнее ознакомиться с тарифными планами можно на странице YUCHAT.AI

Добавить участников в Рабочее пространство​

Чтобы добавить участников в Рабочее пространство:

  • Перейдите в Настройки Рабочего пространства
  • Перейдите во вкладку Пригласить в команду

    • Доступны следующие варианты приглашений:

      • Пригласить по ссылке:

        Создайте и Скопируйте ссылку-приглашение и отправьте пользователям удобным способом.

        Для ссылки можно установить срок действия: 1, 7, 30 дней или Постоянная.

        Чтобы установить срок действия ссылки, нажмите на количество дней.

      • Пригласить пользователей из Адресной книги Контактов:

        Выберите из списка пользователей, проставив чек-боксы или воспользуйтесь поиском

        Пользователям придет письмо-приглашение со ссылкой для присоединения к Рабочему пространству в YuChat.

Настройки Рабочего пространства​

Нажмите на иконку рядом с названием Рабочего пространства в верхней части окна приложения, чтобы открыть экран настроек.

Общие настройки Рабочего пространства​

В разделе Настройки для Владельца или Администратора Рабочего пространства доступны следующие функции:

  • Изменить название Рабочего пространства
  • Изменить описание Рабочего пространства
  • Установить или Изменить логотип Рабочего пространства
  • Включить / выключить запись звонков по умолчанию
  • Предоставить участникам возможность включать и выключать запись во время звонка
  • Управлять возможностью созданием публичных ссылок для:
    • сообщений в чате/канале
    • записи звонков
    • приглашения участника
    • приглашения гостя
примечание

При выключении Создания публичных ссылок у Участников Рабочего пространства остается возможность адресного приглашения пользователей по электронной почте, а также возможность поделиться сообщением и звонком путем пересылки соответствующего элемента

Раздел Управление публичными ссылками предоставляет возможность контролировать и администрировать публичные ссылки, которые были созданы и распространены участниками Рабочего пространства в рамках Каналов. Этот функционал позволяет отслеживать, настраивать и ограничивать доступ к ресурсам, доступным через такие ссылки.

примечание

Раздел Управление публичными ссылками недоступен на FREE версии YuChat.

💡 В соответствии с ролевой моделью YuChat:

  • Владелец или Администратор Рабочего пространства или Канала имеют доступ к управлению публичными ссылками всех участников Рабочего пространства
  • Участники Рабочего пространства могут управлять только своими персональными публичными ссылками

Для удобства публичные ссылки разделены на несколько категорий:

  • Сообщения
    Каждый элемент списка в этой категории содержит следующую информацию:
    • публичная ссылка
    • сообщение, на которое создавалась публичная ссылка
    • автор публичной ссылки
    • дата и время создания публичной ссылки
    • название Канала (если сообщение находится в Канале)
  • Записи звонков
    Каждый элемент списка в этой категории содержит следующую информацию:
    • публичная ссылка
    • запись звонка (если был установлен Разблокированный тип звонка)
    • автор публичной ссылки
    • дата и время создания публичной ссылки
    • название Канала (если звонок был в Канале)
  • Ссылки
  • Регулярные звонки
  • Комнаты для звонков
  • Приглашения участников
    Каждый элемент списка в этой категории содержит следующую информацию:
    • публичная ссылка
    • тип приглашения
    • автор публичной ссылки
    • дата и время создания публичной ссылки
  • Приглашения гостей

⚡Для быстрого доступа к действиям над публичными ссылками на каждом элементе в списке расположены элементы управления - кнопки действий.

  • деактивировать ссылку

  • скопировать ссылку ( в контекстном меню)

  • перейти к сообщению, в котором размещена ссылка

Кроме того, действия над публичными ссылками также доступны через контекстное меню.

  1. Выберите нужную категорию с публичными ссылками.
  2. Откройте контекстное меню, кликнув правой кнопкой мыши по элементу из списка, в котором находится публичная ссылка.
  3. Выберите необходимое действие

Приглашение участников и гостей​

В разделах Пригласить в команду" и Пригласить гостей участники и администраторы Рабочего пространства могут:

  • создать публичные ссылки-приглашения (если разрешено Владельцем или Администратором в настройках Рабочего пространства)
  • пригласить пользователей по email
примечание

Для приглашения гостя в Рабочее пространство необходимо выбрать канал, в который будет добавлен гость. В соответствии с ролевой моделью гость в Рабочем пространстве может быть участником одного канала и сможет общаться (в том числе персонально) только с участниками Рабочего пространства, которые добавлены в этот канал.

Управление участниками​

В разделе Участники любой Участник Рабочего пространства может просмотреть список всех участников Рабочего пространства.

Администратор Рабочего пространства в разделе Управление участниками может:

  • Исключить участника из Рабочего пространства:

    1. Выберите участника, которого необходимо исключить и нажмите .
    2. Нажмите Удалить участника.

  • Управлять ролями участников:

    Например, предоставить роль Администратора одному или нескольким коллегам в Рабочем пространстве:

    1. Выберите коллегу, которому необходимо предоставить доступ администратора, и нажмите .
    2. В списке выберите роль Администратор и нажмите Изменить роль.

Выйти из Рабочего пространства​

Чтобы выйти из Рабочего пространства:

  1. Нажмите рядом с названием Рабочего пространства.
  2. Выберите Покинуть <Название>.
  3. Нажмите Выйти.
подсказка

Вступить в Рабочее пространство повторно можно только получив приглашение от её участника.

Управление Папками, Личными чатами, Каналами, в том числе архивными​

Окно управления предоставляет участникам Рабочего пространства удобный интерфейс для просмотра и управления всеми Папками, Каналами, чатами с ИИ-помощником и ботами, а также Архивными каналами в пределах Рабочего пространства. Все элементы сгруппированы по разделам для быстрого доступа и навигации.

Чтобы перейти в раздел управления, откройте Каналы и чаты в Панели быстрых действий

  • Папки — список папок с возможностью редактирования и удаления.
Настройки папки
Перейти в настройки папки можно с помощью контекстного меню - для его открытия кликните правой кнопкой мыши по нужной папке

  • Чаты* — список Чатов с ботами с возможностью поиска для быстрого доступа.

    *

    Для пространства Контакты во вкладке Чаты расположен cписок Персональных чатов

    подсказка

    Чтобы открыть окно управления чатами

  • Каналы — список всех каналов Рабочего пространства с возможностью поиска для быстрого перехода в нужный канал.

    подсказка

    Чтобы открыть окно управления каналами

  • Архивные каналы — каналы, перемещённые в архив.

    Доступны следующие действия:

    • Просмотреть канал: Найдите нужный архивный канал и откройте его для просмотра
      yuchat-archive-channel-open
    • Восстановить канал: Владельцы и Администраторы канала могут вернуть его в активное использование, нажав на Восстановить канал рядом с названием Канала в списке
      yuchat-archive-channel-unarchive
    примечание

    Владельцы и Администраторы Рабочего пространства могут видеть в списке все архивированные чаты в пределах Рабочего пространства, но просматривать могут только те, в которых они принимали участие

Последнее обновление